Stěhování do nového bydlení vždy doprovází nemalé množství změn, a jednou z nich může být i změna stávajícího dodavatele energie do objektu. Ačkoliv se může, a to částečně oprávněně, zdát, že je třeba při přesunu do nového řešit důležitější věci, včasná změna dodavatele elektrické energie vám může ve finančně náročném období ušetřit nemalé peníze a starosti. Navíc to ani nemusí být žádná velká dřina.
Chtějte pro sebe to nejlepší
Ne každý člověk věnuje při stěhování pozornost současnému dodavateli energie. Vy byste ale podobnou chybu udělat neměli. Špatně nastavené smlouvy nebo vysoká cena za elektřinu se totiž mohou do budoucna proměnit v nepříjemná překvapení. A těm se nejjednodušeji vyhnete tak, že po nastěhování nebo ještě před ním, důsledně prostudujete smlouvy se stávajícím dodavatelem. A jakmile se vám něco nebude zdát, nebo se jen budete chtít rozhlédnout, zda pro vás energetický trh nemá výhodnější nabídku, je čas začít přemýšlet nad změnou.
Není to jenom o penězích
Při změně dodavatele energií máte na výběr z asi osmdesáti společností. Podle čeho si tedy vybrat? Je samozřejmě logické dívat se jako první na cenu. Pamatujte ale, že cena by nikdy neměla být jedinou oporou vašeho rozhodnutí. Za skvělou cenou se totiž mohou někdy ukrývat překvapivé smluvní pokuty, dlouhé výpovědní lhůty nebo celkově špatná úroveň zákaznického servisu. Kromě samotné ceny se tedy raději podívejte na zoubek i dalším aspektům.
Na co si kromě ceny za energie dát pozor
- smluvní podmínky
- rychlost a kvalita zákaznického servisu
- reference od stávajících klientů a známých
- historie, ocenění a pověst společnosti
- jednorázové (aktivační) a měsíční (za správu odběrného místa) poplatky
Zeptejte se známých a sousedů
Velmi cennou komoditou se mohou při plánování změny dodavatele energie stát reference. Zahoďte ostych a zeptejte se známých nebo nových sousedů, jaké mají zkušenosti se svými dodavateli. Popřípadě zavítejte do internetových diskusí, kde se to zkušenostmi klientů jenom hemží. Ale pozor, ne vše tu musí být nutně pravda. Větší váhu raději přikládejte opravdovým lidem a jejich opravdovým zkušenostem. A ve chvíli, kdy budete mít dostatek podkladů pro vaše rozhodnutí, můžete se pustit do samotné změny.
Dejte pozor na smluvní chytáky a kličky
Jako první si při změně dodavatele energie po nastěhování do nového nastudujte podmínky, které má pro ukončení smlouvy nastavené dodavatel současný. Jedno prolistování dokumentu vám v tomto případě může ušetřit tisíce korun. Jak musíte smlouvu ukončit? Nehrozí vám za to pokuta? To vše potřebujete vědět. A pokud ve smlouvě, kterou jste s novým bydlením získali, nemůžete dané informace dohledat, obraťte se na samotného dodavatele.
Ze zákona na ně máte právo. Ukončení vztahu se současným dodavatelem je obecně jednodušší v případě, kdy máte smlouvu na dobu neurčitou, kde bude pravděpodobně jedinou nepříjemností výpovědní lhůta. V případě, že je smlouva, jíž jste nyní majitelem, na dobu určitou, připravte se na to, že vás dřívější ukončení bude nejspíše něco stát.
Někdy stačí pár podpisů
Vypovězení smlouvy se stávajícím dodatelem energie, ke kterému jste možná přišli takříkajíc jako slepý k houslím, můžete zařídit vy sami. Často se ale nový dodavatel nabídne, že to zařídí za vás. Nebojte se této služby využít, obzvláště pokud jste si nového dodavatele dobře ověřili. Ušetříte si tak čas i starosti. Přepis na nového dodavatele je pak, co se týče administrativy, snadný. O vše ostatní se už postará nový dodavatel. Další dokumenty na vás ale ještě mohou čekat při dokončení této administrativní změny, to už ale záleží na podmínkách a praktikách jednotlivých dodavatelů.
Pozor na trvalé příkazy
Stvrzením přepisu je změna dodavatele energie ve vašem novém bydlení v podstatě dokonána. Po doběhnutí výpovědní lhůty vám začne do domu proudit elektřina od nové společnosti. Vy byste jí za to měli do pěti dnů od zahájení dodávky odeslat takzvaný samoodečet. Počítejte také s tím, že vám po dotažení změny do konce přijde poslední vyúčtování od starého dodavatele. Po dokončení celého procesu si nezapomeňte aktualizovat údaje pro platbu za energie, a to zejména pokud platíte prostřednictvím trvalého příkazu. Včasnou aktualizací údajů se vyhnete tomu, že vaše peníze půjdou bez vašeho vědomí na účet starého dodavatele.
Kde hledat oporu
Tak a je hotovo, vy bydlíte v novém a energie vám do bydlení proudí od nejvýhodnějšího a nejspolehlivějšího distributora. Anebo ne? Pokud jste vše udělali správně a stále se ze stran dodavatelů potýkáte s problémy a neochotou, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo Energetický regulační úřad. Za připomínku také stojí, že ne vždy je nutné touhu po levnějších energiích po nastěhování řešit změnou dodavatele. Někdy pomůže zavolat tomu stávajícímu, zmínit se o možnostech změny, a poté se poptat po lepších nabídkách přímo od něj.
Zdroj: ČEZ
Publikováno: 30. 11. 2021
