Asistenční služby s prémiovým rozsahem ocení řidiči nejen při cestách do zahraničí

Jaké novinky si ČPP pro klienty na jaro připravila?

Od dubna začínáme nabízet připojištění CAR Premium, které je prémiové zejména co do objemu poskytovaných služeb. V rámci ČPP se totiž jedná o asistence s největším rozsahem. Tuto novou asistenci budeme nabízet pro osobní a nákladní vozidla do 3,5 tuny. Hlavní devizou této služby je bezlimitní plnění v případě všech základních potřeb u poruchy či nehody vozidla, a to nejen v Česku, ale i po celé Evropě včetně Turecka, mimo Ruska, Grónska, Islandu a vybraných ostrovů.

Kvůli čemu si Češi nejčastěji využívají asistenční služby?

Asistenční služby jsou motoristům k dispozici vždy, když se dostanou do nějakých nesnází a potřebují pomoc. Jsou nedílnou součástí povinného ručení a havarijního pojištění a fungují 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Ve čtyřech z pěti případů volají čeští řidiči asistenční službu kvůli poruše svého vozidla, tedy daleko více než u dopravních nehod. Problémem bývá nejčastěji porucha motoru, defekt pneumatiky nebo potíže se spojkou či řazením. Operátor pak motoristům zajistí buď potřebnou opravu auta rovnou na místě, nebo zařídí odtah vozidla do vhodného servisu. Kromě odtahu nebo náhradního vozidla mají klienti při pobytech v cizině nárok také na pomoc s tlumočením, vyhledání hotelu, opravny, nádraží a řadu dalších věcí.

Provedli jste změny také u jiných produktů k autopojištění?

Změny jsme provedli také u pojištění skel, které patří k nejoblíbenějším připojištěním. Pro osobní automobily do 3,5 t jsme rozšířili nabídku pevných limitů, a to konkrétně o další dvě varianty – 25 tisíc Kč a 30 tisíc Kč. Nutno dodat, že po těchto pevných limitech si motoristé mohou vybrat i pojištění bez limitu. Nabídku připojištění pro motoristy s povinným ručením ČPP neustále vylepšuje. V současné době mají klienti pojišťovny na výběr ze 14 nejrůznějších připojištění, a to s rozličnými kombinacemi pojistných krytí, limitů nebo pojistných částek. A klientů, kteří mají sjednaný některý z těchto doplňků navíc, je většina. Jedná se o bezmála 70 % motoristů.

Je potřeba mít pro sjednání připojištění prémiových asistenčních služeb zřízené u ČPP i povinné ručení?

Možnost sjednat si prémiové asistenční služby nabízí pojišťovna i pro vozidla, která u ČPP nemají sjednáno povinné ručení nebo havarijní pojištění nebo se jedná o služební vozidla, která mají pouze základní limity asistenčních služeb, které například při dovolené v zahraničí zdaleka nedostačují. Tato možnost je spojená s pořízením komplexního cestovního pojištění. V jeho rámci si klienti mohou dokoupit také asistenci vozidla s možností odtahu až 1 500 km od domova. K tomu navíc také službu náhradního řidiče, což je víc než užitečná pomoc v případech, kdy dojde například ke zranění řidiče v cizině, a to jen za 44 korun denně.

Zdroj informací: Česká podnikatelská pojišťovna, Vienna Insurance Group, a.s.